Sıkça ~
Sorulan Sorular
Burada yanıtlayamadığımız başka önemli sorularınız varsa, bize e-posta göndermekten çekinmeyin.
Siparişler ~
Kampanya dönemlerinde Cosmocan ürünleri hızlı tükenebilir.
Favori ürününüz stokta yoksa endişelenmeyin; stoklarımız düzenli olarak güncellenir ve ürünler yeniden satışa sunulabilir.
Siparişiniz depomuzdan kargoya verildiğinde, gönderiminizi teyit etmek üzere size bir e-posta ve SMS göndereceğiz. Bu e-postada ve SMS’te, paketinizi takip edebilmeniz için bir takip numarası ve bağlantı yer alacaktır.
Cosmocan, satın aldığınız üründen memnun kalmanızı ister. Bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iade onayı alın ve gerekli talimatları alın.
Sipariş işleme alındıktan sonra genellikle sipariş iptallerini veya değişikliklerini kabul etmiyoruz.
Ürünler ~
Cosmocan; günlük bakım ve yaşam rutinini destekleyen protein, vitamin, takviye edici gıda ve kozmetik ürün gruplarını bir araya getiriri. Ürünler, modern yaşam temposuna uyum sağlayacak pratik kullanım anlayışıyla sunulur.
Protein ürünleri, günlük protein alımını desteklemek isteyen kişiler için pratik bir alternatif sunar. Spor sonrası, yoğun günlerde veya dengeli beslenme rutininin bir parçası olarak kullanılabilir.
Vitamin ve takviye edici gıda ürünleri, ürün ambalajında belirtilen kullanım önerilerine göre tüketilmelidir. Hamilelik, emzirme dönemi, kronik rahatsızlık veya düzenli ilaç kullanımı durumlarında kullanmadan önce sağlık profesyoneline danışılması önerilir.
Bromelain Complex Tablet; bromelain, C vitamini, çinko, D3 vitamini, B12 vitamini, krom, mate yaprağı ekstresi, yeşil çay ekstresi ve karabiber ekstresi içeren bir takviye edici gıdadır. Ürün 30 tablet formunda sunulur ve 11 yaş üzeri yetişkinler için günde 1 tablet tüketilmesi tavsiye edilir.
Hayır. Cosmocan vitamin, protein ve takviye edici gıda ürünleri ilaç değildir. Hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz. Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçmez; dengeli beslenme ve sağlıklı yaşam rutininin tamamlayıcı bir parçası olarak değerlendirilmelidir.
Hediye Kartı & Setleri ~
Cosmocan hediye kartı, www.cosmocan.com üzerinden yapılacak alışverişlerde kullanılabilir. Hediye kartı kodu, ödeme adımında ilgili alana girilerek sepet tutarından düşülür.
Hediye kartlarının kullanım süresi kampanya veya kart türüne göre değişiklik gösterebilir. Kullanım süresi ve geçerlilik koşulları, hediye kartı satın alma veya teslimat aşamasında belirtilir.
Cosmocan hediye setleri; protein, vitamin, takviye edici gıda ve kozmetik ürünlerinden oluşan özel kombinasyonlar içerebilir. Set içerikleri ürün sayfasında detaylı olarak belirtilir.
Hediye setlerinde iade süreci, ürünlerin ambalaj, hijyen ve yeniden satışa uygunluk durumuna göre değerlendirilir. Ambalajı açılmış, koruyucu bandı veya güvenlik mührü bozulmuş kozmetik, vitamin, protein ve kişisel bakım ürünleri sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade alınamayabilir.